سياسة الخصوصية – متجر وي ديجيت

في متجر وي ديجيت نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع بياناتك الشخصية، ونستخدمها فقط لتحسين تجربة التسوق وتقديم أفضل خدمة ممكنة.

عند استخدامك لموقع وي ديجيت، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

نستخدم بياناتك من أجل:

نلتزم في وي ديجيت بعدم مشاركة أو بيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الطلب مثل شركات الشحن.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح دون الإضرار بخصوصيتك.

باستخدامك لموقع وي ديجيت، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر وي ديجيت

نسعى دائمًا في متجر وي ديجيت لرضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة وعادلة.

المنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت لسوء استخدام.
السماعات أو الإكسسوارات في حال تم فتحها أو استخدامها (لأسباب صحية).
أي منتج تعرض للكسر أو الخدش بعد الاستلام.
لا يمكن للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات الشبيهة والمقلدة من الماركات العالمية والمخفضة في الأسعار والتي موضح في الإعلان أنها شبيهة وأيضاً سعرها مخفض.
لا يمكن استرجاع منتج في حالة فتح الكرتون من منتجات الجوالات لأنها تصير في هذه الحالة مستعملة ما دام ليس هناك أي عيب صناعي، مع العلم أن المنتجات الشبيهة كلها ضمان تشغيل وفقاً لما هو متعارف عليه في السوق.

في حال ثبوت وجود عيب مصنعي، يتم الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي رسوم إضافية.

يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع إلا في حال الخطأ من متجر وي ديجيت.

للاستفسار أو طلب الاسترجاع أو الاستبدال:

رقم خدمة العملاء: 966503009436